Praca serwisu VENTIA i realizacja zgłoszeń gwarancyjnych w czasie epidemii COVID-19

data aktualizacji: 24-03-2020, 09:47 – artykuł promocyjny

Firma VENTIA informuje, że w związku z rosnącą liczbą zachorowań, dla komfortu i bezpieczeństwa klientów oraz pracowników, zawiesza do odwołania realizację serwisów gwarancyjnych i pogwarancyjnych urządzeń na obiektach. Jednocześnie, w przypadku central wentylacyjnych Komfovent, realizowana jest na bieżąco usługa ZDALNEGO WSPARCIA, która - jak wynika ze statystyk - rozwiązuje 90% wszystkich zgłoszeń serwisowych.

Zdalnie Wsparcie to bezpłatna usługa (zarówno w trakcie jak i po gwarancji), dostępna dla wszystkich klientów posiadających centrale wentylacyjne KOMFOVENT DOMEKT, VERSO , VERSO PRO i RHP wyposażone w automatykę sterowania C6 lub C5. Jest ona realizowana, dzięki wbudowanemu standardowo w urządzenia KOMFOVENT web serwerowi.

Ventia

Instrukcja przeprowadzenia usługi Zdalnego Wsparcia znajduje się pod linkiem:

https://serwis.ventia.pl/docs/ventia_instrukcja_przeprowadzenia_zdalnego_wsparcia.pdf

W przypadkach bardzo pilnych, możliwa jest również po uzgodnieniu realizacja naprawy urządzenia w siedzibie VENTIA. Więcej szczegółów na ten temat udziela klientom bezpośrednio Dział Serwisu VENTIA:

Tel +48 22 841 11 65

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 8.00 – 16.00

ZGŁOSZENIE SERWISOWE

Każde zgłoszenie serwisowe można wykonać komfortowo, nie wychodząc z domu, poprzez autorski system on-line: https://serwis.ventia.pl/

Ventia

UWAGA! PRZEDŁUŻENIE OKRESU GWARANCJI.

Dodatkowo - firma VENTIA, jako generalny dystrybutor central wentylacyjnych Komfovent, postanowiła bezpłatnie przedłużyć o 3 miesiące wszystkie Gwarancje na urządzenia, których ważność kończy się w okresie 01.03 - 30.04.2020 r. 

O dalszych działaniach Działu Serwisu VENTIA, będziemy informować Państwa na bieżąco wraz z rozwojem sytuacji w Polsce.



Kontakt w sprawie produktów:

Ventia Sp. z o.o.
ul. Słowikowskiego 81
05-090 Raszyn
tel. (+48 22) 841 11 65
www: www.ventia.pl
mail: wyślij wiadomość



centrale wentylacyjne i rekuperacyjne KOMFOVENT » kurtyny powietrzne, aparaty grzewczo-wentylacyjne, produkty akustyczne STAVOKLIMA » wentylatory, nagrzewnice, kurtyny powietrzne HAVACO » dystrybucja powietrza HAVACO » centrale basenowe, osuszacze powietrza DANTHERM » wentylatory bytowe i oddymiające CASALS » systemy wentylacji, kanały, kształtki, klapy ppoż. » systemy klimatyzacji » elementy automatyki



Partnerzy i patroni

Rekuperatory.pl - montaż energooszczędnej wentylacji       ebm Papst      VTS      Uniwersal     Metalplast        Rosenberg Klima        Klima-Therm         Klimor         Global-Tech        Iglotech        Refsystem       Neovent     Armacell         Schiedel          Intersoft        Provent         Daikin         Ventec         Wigmors         Flop System Sp. z o.o.        Kaisai         Lindab          Materflex         Stiebel Eltron        Venture Industries Sp. z o.o.      Test-Therm          

Systema
       Wienkra